to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Talebi Ve Destek Yanıtı Bekleniyor
Gardrops üzerinden “Ku**” isimli kullanıcı hesabından yaklaşık 580 TL tutarında bir ürün satın aldım. İşlem 2025 yılının Aralık ayının başında gerçekleşti. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan “adres bulunamadı” gerekçesiyle geri gitti ve aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı.
Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum, benden teyit amacıyla IBAN istediler, ben de IBAN bilgilerimi ilettim ve bilgilerimin doğru olduğunu söylediler. Buna rağmen o günden sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, defalarca Gmail üzerinden yazmama rağmen de hiçbir şekilde cevap alamadım.
Ücretini ödediğim ve bana hiç teslim edilmeyen ürün için, vermiş olduğum IBAN’a ödemenin bir an önce iade edilmesini ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
