Gardrops Para Çekim İptalleri Ve Haksız 10 TL Kesintileri

Uzun süredir Gardrops uygulamasını aktif olarak kullanan bir satıcıyım. Onaylanmış siparişlerimden oluşan Gardrops bakiyemi banka hesabıma aktarmak istediğimde, para ertesi gün hesabıma geçmesi gerekirken işlem iptal ediliyor ve tutar tekrar Gardrops bakiyeme geri dönüyor. Hesap hareketlerine baktığımda bu işlemlerin “iptal talebi ile” iptal edildiği yazıyor ancak benim böyle bir iptal talebim kesinlikle olmadı.

Örneğin 183 TL tutarındaki bir bakiyem Gardrops bakiyeme geri döndüğünde 173 TL olarak yansıyor ve her seferinde 10 TL kesinti yapılıyor. Geçen hafta da, ondan önceki hafta da aynı sorunu yaşadım. Normalde ayda bir kere mutlaka bu problemle karşılaşıyordum, fakat son on gündür bu üçüncü kez para çekme talebim “iptal edildi” açıklamasıyla iptal edilip 10 TL kesintiyle tekrar bakiyeme geri dönüyor.

Kazandığım ücretlerin hem kesintiye uğraması hem de talep ettiğim halde banka hesabıma aktarılmaması beni son derece rahatsız ediyor ve güvensizlik oluşturuyor. Uygulamada canlı desteğe bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için hiçbir şekilde sağlıklı bir destek alamıyorum ve korkunç bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.

Gardrops hesabım “prensesgardropp” kullanıcı adıyla kayıtlıdır. Talebim, haksız yere yapılan tüm 10 TL’lik kesintilerin iade edilmesi ve para çekme taleplerimin iptal edilmeden, sorunsuz bir şekilde banka hesabıma aktarılmasının sağlanmasıdır.