to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İade Sorunu
1 haftadır Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Canlı destek üzerinden bağlanabildiğimde ise cevaplar 10 dakikada bir, üstelik yalnızca tek cümlelik hazır mesajlar şeklinde geliyor. Hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamıyorum ve sorunuma çözüm alamıyorum.
Telefonla aradığımda ise sadece kargo ile ilgili sesli destek olduğu belirtiliyor, farklı bir konuda yardımcı olunmuyor.
Gardrops’tan beklentim, gerçek bir canlı muhatap ile iletişim kurabileceğim bir destek hizmetinin sağlanmasıdır. Kargoda parçalanmış ürünün alıcı koruma bedeli iade edilmedi. Burada ne ben ne de satıcı suçlu. (Aldığım ürünün kodu: 96951611)
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
