to read complaints and reviews, or file yours. 
1 haftadır Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Canlı destek üzerinden bağlanabildiğimde ise cevaplar 10 dakikada bir, üstelik yalnızca tek cümlelik hazır mesajlar şeklinde geliyor. Hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamıyorum ve sorunuma çözüm alamıyorum.
Telefonla aradığımda ise sadece kargo ile ilgili sesli destek olduğu belirtiliyor, farklı bir konuda yardımcı olunmuyor.
Gardrops’tan beklentim, gerçek bir canlı muhatap ile iletişim kurabileceğim bir destek hizmetinin sağlanmasıdır. Kargoda parçalanmış ürünün alıcı koruma bedeli iade edilmedi. Burada ne ben ne de satıcı suçlu. (Aldığım ürünün kodu: 96951611)
Yine Gardrops yine haftalar süren yardım talebi. Ürünlerimi geri almak istiyorum fakat canlı destek maile, mail ise canlı desteğe yönlendiriyor. Telefonla arıyorum ama onlar da mail atın diyorlar. Canlı desteğe üç kez yazdım ve üçünde de farklı bir bilgi istediler. Her seferinde sorunu baştan anlatt...
Gardrops Premium kapsamında satış için gönderdiğim 20 kıyafetimle ilgili olarak geçtiğimiz cuma günü kargo yaptım ve pazartesi günü ürünlerimin Gardrops’a ulaştığına dair bir mesaj aldım. O günden bu yana ürünlerimin durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Canlı destek hattına iki kez ulaştım; her...
Gardrops.com üzerinden alıcı koruma sistemiyle toplam 168 TL ödeyerek birkaç kıyafet satın aldım (#97649911, #97649909, #97649908). Ürünler dün elime ulaştı ve paketleri açar açmaz hepsinin yırtık ve defolu olduğunu fark ettim. Satıcı Gardrops Premium olarak görünüyordu, bu yüzden güvenerek alışveri...
Gardrops üzerinden 8 Eylül’de sattığım #95247970 numaralı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Alıcı ürünü iade etmek istedi, ben de iade talebini kabul ettim. Ancak üzerinden 1.5 ay geçmesine rağmen ne ürün bana geri döndü ne de ödemem yapıldı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığım...
Yorumlar