Gardrops'ta İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Destek Hizmeti

Gardıroptan ürün sattım alıcıya ulaşmamış. Alıcı ile iletişim halindeydik. Şubeye gitti kargoyu almak için yok demişler. Halbuki Gardrops uygulamasında şubede bekliyor gözüküyor. Neyse PTT ye kadar aradım satıcı olarak Gardrops gözüktüğü için bilgi veremeyeceklerini söylediler. Şimdi de kargom depoya gitmiş ve benden ücret istiyorlar geri göndermem için. Canlı destek denilen saçma sapan bir şey koymuşlar defalarca bağlandım ve bana hiçbir müşteri temsilcisi bu konuda bilgi vermedi. Nasıl bir fütursuzluk bu ayrıca 2desilik kargonun ücreti PTT'de 50 lira ama benden 105 lira isteniyor. Bir de utanmadan haklarım bana saklıymış bunu söylüyor canlı destek

Gardrops uygulamasından bir ürün satın aldım. Ürün eski kargo adresime gitti, kargocuyla ayrı bir kavga yaşadım, sonra aynı kargo göndericiye iade edildi ama ürün hala kargoda gözüküyor, bana para iadem yapılmadı. Ürün bana tekrar gönderilmiyor. Müşteri hizmetleri yok, canlı destek diye saçma sapan ...
Gardrops ürünümüzü rehin tutuyor ve geri vermek için para talep ediyor. Sattığım ürün yaklaşık bir aydır kargoda göründüğü için destek hattına ulaştım. Alıcıya ulaşamadıklarını iddia ettiler, ürünün depolarında bulunduğunu, fakat bana geri gönderebilmeleri için 95TL ücret ödememi talep ettiler. Sa...

Gardrops'tan ürün sattım, PTT Kargo ile gönderim sağladım. Ürün üç gündür dağıtımda, ne şubeye dönüyor ne de alıcıya teslim ediliyor. Bir kargo 3 gün nasıl dağıtımda olur ki? Şubeye de bırakmıyorlar ki alıcı oradan teslim alsın. Gardrops canlı desteğe yazdım, hiçbir yardımda bulunmadılar. Hem ben sa...

Gardrops uygulaması üzerinden 70 TL'lik bir satış yaptım. Ürün teslim edildi, ücret yattı ama eksik yattı. Gardrops canlı desteğe durumu ilettim ancak bana: 70 TL tutarımın yatmış olduğunu fakat 30 gün içerisinde PTT dışında diğer kargoların ücretli olduğunu ve ben ürünlerimi Sürat Kargo'ya teslim e...
Yorumlar