Gardrops IBAN Transferi Reddedildi, Destek Alınamıyor

Gardrops hesabımda satışlarımdan biriken 3.750 TL bakiyem bulunuyor. Bugün bu bakiyeyi kendi adıma kayıtlı TEB Bankası hesabıma aktarmak için IBAN ekleme ve para çekme işlemi yapmak istediğimde, sistem “güvenlik nedeniyle kaydedilmedi” uyarısı vererek IBAN’ımı kabul etmedi ve paramı hesabıma aktaramadım.

Uygulama içinden destek almaya çalışmama rağmen Gardrops yetkililerine ulaşamıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hem paramı kullanamıyor hem de sorunun ne olduğuna dair bilgilendirilmediğim için mağduriyet yaşıyorum.

IBAN güvenlik engelimin kontrol edilip gerekli incelemenin yapılarak 3.750 TL bakiyemin TEB hesabıma sorunsuz bir şekilde aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.