Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardrops Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Cüzdan Bakiyeme Ve Bilgiye Ulaşamıyorum

profile
Yıldırım
12 Aralık 2025 18:42
590

Gardrops uygulamasında açmış olduğum hesabım 11.12.2025 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeksizin kapatılmıştır. Hesabım kapatıldığı anda uygulama içi cüzdanımda 10.000 TL’nin üzerinde bakiye bulunmaktaydı.

Hesabın kapatılmasıyla birlikte cüzdan bakiyeme erişimim tamamen engellenmiş, tarafıma hiçbir ödeme yapılmamış ve bu durum 11.12.2025 tarihinden bu yana aynı şekilde devam etmektedir. Hesabımın neden kapatıldığına dair uygulama içi bildirim, e-posta veya SMS yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.

Firma ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamış, bakiyemin iadesi konusunda da hiçbir çözüm üretilmemiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince tarafıma ait olan bu bakiyenin derhal iade edilmesini ve hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Aralık 2025 21:34

Gardoraps hesabım hiçbir uyarı yapılmadan 11.12.2025 tarihinde bir anda kapatıldı ve hesabımda bulunan yaklaşık 12.000 TL param içeride kaldı. Platform üzerinden bir ürün satışı gerçekleştirdim, ürün alıcıya teslim edildi ancak satıştan doğan tutar hesabıma aktarılmadı.

Hesabım kapandıktan sonra uygulama üzerinden ve farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir açıklama ya da dönüş yapılmadı, neden hesap kapatma işlemi uygulandığını da öğrenemedim. Hem ürünümü gönderdim hem de paramı alamadığım için mağdur edildim.

Gardoraps’tan, hesabımın neden kapatıldığının açık bir şekilde açıklanmasını ve özellikle de içeride kalan yaklaşık 12.000 TL tutarındaki bakiyemin derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

08 Ocak 22:12 (Şikayetten 27 gün sonra)

Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, 10.000 TL Bakiyem Mağdur Edildi!

profile
Yılmaz
25 Ekim 2025 13:20
2.380

Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Param Bloke Edildi!

profile
10 Aralık 2025 18:52
1.276
hesabim-gerekcesiz-kapatildi-param-bloke-edildi-1.jpg

Gardrops Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Bakiyem Mağduriyet Oluşturdu

profile
Mustafa
08 Ekim 2025 20:16
1.218
gardrops-hesabim-gerekcesiz-kapatildi-bakiyem-magduriyet-olusturdu-2.jpg
gardrops-hesabim-gerekcesiz-kapatildi-bakiyem-magduriyet-olusturdu-1.jpg

Gardrops Hesabım Kapatıldı, Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
21 Kasım 2025 22:10
1.524

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri