Alıcı İade Yapmadı Gardrops’tan Para Çekme Talebi

Gardrops üzerinden yaklaşık iki ay önce sattığım bir ürün için alıcı iade talebi başlattı, ancak ürünü geri göndermedi. Ürünün ücreti olan 250 TL şu anda Gardrops hesabımda bekletiliyor ve parama erişemiyorum.

5 Mayıs’tan bu yana paramın hesabıma aktarılması için bekliyorum. Gardrops’un müşteri hizmetlerine defalarca, yaklaşık 50 kez ulaşmaya çalıştım. Saatlerce hatta bekletildim, sonunda da “görüşme uzun zamandır devam ettiği için sonlandırıldı” benzeri bir uyarı ile çağrı otomatik olarak kapatıldı ve hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım.

Ürünü teslim ettiğim ve alıcının da iade sürecini tamamlamadığı bu durumda, Gardrops’un paramı daha fazla bekletmeden hesabıma aktarmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.