Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

3 Aydır Sisteme Girmeyen Kolim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Melike
16 Ekim 2025 17:10
417

3 ay önce Gardrops'a ulaşan kolim, 3 aydır sisteme girmedi ve bu sürede canlı destek ile müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamadım. Kolimin içinde etiketli Zara, Guess, Mango marka montlar, pantolonlar, etiketli botlar ve Massimo Dutti marka ayakkabılar bulunuyor. En düşük fiyattan satsam bile 15-20 bin TL gelir elde edebilirdim. Tüketici Kanunu'nun 6502/13 ve 15. maddelerinde açıkça belirtildiği gibi, ayıplı hizmet verdiğiniz için tüm zararımı 15 gün içinde karşılamazsanız, olayı sosyal medyada duyurup yasal tüm işlemleri başlatacağım. Bugün 3 ay olmasına rağmen hâlâ mail yoluyla 'canlı desteğe bağlanın' şeklinde ciddiyetsiz cevaplar alıyorum.

3-aydir-sisteme-girmeyen-kolim-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
3-aydir-sisteme-girmeyen-kolim-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Melike
Melike
17 Ekim 2025 15:01

20 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Herkese canlı desteğe yazın diye cevap yazılmış canlı destek 18 kere geri bile dönmedi ben mahkemeye vereceğim

29 Ekim 2025 14:30 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Melike
Melike
29 Ekim 2025 14:39

Online yazışmalara dönmeyen maillere cevap vermeyen aramaları 45 dakika açmayan ciddiyetsiz bir firmasınız Neyse ki Tüketici Mahkemesi çözecektir sizden bir şey olmaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gözde
04 Aralık 2024 10:10
2.665
Gardrops'un Ürün Gönderim Ve Komisyon Sorunları
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız, Sorunlarım Çözülmüyor

profile
03 Ağustos 2025 21:22
302
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
03 Mart 2025 14:54
738
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağla
26 Eylül 2024 20:22
1.216
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri