Mücbir Sebebe Rağmen Kaporam İade Edilmiyor, Firma İletişime Geçmiyor

06 Ağustos 2025’te gerçekleşecek kına gecem için Garden Bella Wedding İstanbul Çavuşbaşı şubesiyle anlaşma sağlamış ve 12.000 TL kapora ödemiştim. Ancak babamın 4. Seviye kanser olduğunu öğrenince 5 Temmuz’da firmaya durumumu bildirdim ve anlayış gösterip etkinliği iptal etmek istediğimi belirttim.

Firmayı mağdur etmemek adına oldukça önceden iptal talebinde bulundum. Buna rağmen, bana yalnızca kaporayı başka bir tarihte yapılacak organizasyonda kullanabileceğim söylendi. Oysa içinde bulunduğum durumda böyle bir etkinlik yapmam mümkün değil. Babamı da bu süreçte kaybettim.

Tüm taleplerime rağmen 2 aydır kaporam iade edilmiyor; sonrasında ise firmadan tarafıma herhangi bir dönüş alamadım, telefonlarıma da artık bakılmıyor. Yazılı olarak, sadece “ödediğiniz meblağ başka bir programda kullanılabilir” şeklinde yanıt aldım.

Sözleşmede kaporanın iade edilmeyeceğine dair madde bulunmasına rağmen, mücbir sebep kapsamında iade edilmesi gerektiğine dair Yargıtay’ın emsal kararları olduğunu belirtmek isterim (Yargıtay 13. Hukuk Dairesi 2017/2808 e., 2018/1115 k.). Mağduriyetimin giderilmesi ve kaporamın iadesini talep ediyorum.