Satın Alınan Dolapta Eksik Ve Hatalı Parçalar, Yetersiz Müşteri Hizmeti


21 Haziran 2025'te A101 üzerinden satın aldığım Elmas çok amaçlı dolapta eksik ve hatalı parçalar vardı. Ayrıca müşteri hizmetleri de yeterli destek sağlamadı.
Gelişme
21 Haziran tarihinde A101 mağazasından Garajhome Elmas çok amaçlı kahve köşesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda 2 adet minifix somunun eksik olduğunu ve dolap kapağının defolu geldiğini fark ettim. Bu durum nedeniyle ürünü tam olarak kullanamıyorum.
Şikayetimi 21 Haziran’da iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve marka tarafından da bana dönüş yapılmadı. Eksik ve defolu parçaların ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Marka dönüş yapmadı, sorurunum çözülmedi














