to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdaki Bakiyenin İzinsiz Kullanılması Ve Destek Ekibinin Yetersizliği
8.11.2025 tarihinde Ganobet hesabıma havale yöntemiyle yatırım yaptım. Kullanıcı adım Bekir12. Ancak hesabımda hiçbir uyarı veya bildirim almadan, oyun oynadığım sırada bakiyem izinsiz şekilde kullanıldı ve toplamda 2500 TL kaybettim. Bakiyem bir anda 300'er TL'lik dilimler halinde azalmaya başladı. Daha önce bu sitede sürekli işlem yapıyordum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Hesabımda herhangi bir şüpheli giriş veya işlem de fark etmedim.
Yaşadığım sorun sonrası hem canlı destekle görüştüm hem de aranma talebi oluşturdum. Ancak müşteri temsilcileri, hesap güvenliğinin kendi sorumluluklarında olmadığını belirterek yardımcı olmadılar ve çözüm odaklı yaklaşmadılar.
Sürekli kullandığım bu sitede yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yatırdığım 2500 TL'nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz; Şikayetiniz tarafımızca incelenmiştir. Destek ekibimiz, konuyla ilgili detaylı bilgilendirme ve çözüm süreci için en kısa süre içerisinde sizinle kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden telefon yoluyla irtibata geçecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. GANOBET Destek Ekibi
Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi
