to read complaints and reviews, or file yours.Ganobet’ten 20.000 TL Kazancım Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmedi
05.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ganobet üzerinden oynadığım bahsi kazandım ve yaklaşık 20.000 TL’lik kazancım için çekim talebi oluşturdum. Bana, kazancımın gönderildiği ve ödemenin hesabıma yollandığı söylendi ancak ne Ganobet içi cüzdanıma geri iade edildi ne de vermiş olduğum banka hesabıma geçti. Ganobet’teki kullanıcı adım emrekrks81’dir.
Hem call center üzerinden hem de site içindeki müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm. Yaklaşık 10 saat boyunca “işlemi çözeceğiz, bekleyin” diyerek oyaladılar, fakat sonuç alamadım. Benden, verdiğim IBAN’ın banka hareketlerini gösteren videoyu ikinci bir telefondan çekip göndermemi istediler, istenilen her şeyi eksiksiz yaptım ancak yine de ödeme yapılmadı. Bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçti ve hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tarafıma, ödemenin Wuupay isimli aracı firmaya gönderildiği, sorunun oradan kaynaklandığı söylendi. Ancak ben muhatap olarak Ganobet’i bilirim, aracı ödeme firmasını değil. Sonuçta işlemi Ganobet üzerinden yaptım ve sorumluluğun da Ganobet’te olduğunu düşünüyorum. Çekim talebime ait referans numaram WBNKTG5T33F7B7077D’dir.
Yaklaşık 4 yıllık Ganobet üyesiyim ve bu süre içinde belki milyonlarca liralık işlem yaptım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu yaşananlar benim için tamamen güven kırıcı bir durum oldu. Ganobet’ten, 20.000 TL tutarındaki kazancımın gecikmeksizin, çekim talebinde belirttiğim banka hesabıma yatırılmasını ve bu yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadıklarımdan dolayı, başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için bu durumu paylaşma gereği duyduğumu ve sitenin son dönemde hizmet kalitesini ciddi şekilde bozduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Üyemiz; Şikayetiniz tarafımızca incelenmiştir. Destek ekibimiz, konuyla ilgili detaylı bilgilendirme ve çözüm süreci için en kısa süre içerisinde sizinle kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden telefon yoluyla irtibata geçecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. GANOBET Destek Ekibi
Sizlerin artık çözüm odaklı olduğunuzu düşünmüyorum kimden ne koparırsak kar mantığıyla ilerleyen ve bu minvalde insanları dolandırmaya yönelik hareketler sergileyen bir bet sitesi oldunuz yakında kapatırsınız zaten size güvenen kimse kalmadığı zaman ve geri dönüş falan yapmadılar
Herhangi bir şekilde aranma yapılmadı, mağduriyetim giderilmedi ve site içi görüşme yaptım tekrardan benden video istediler hesap hareketleriyle ilgili tekrardan bende güncel ileti sağladım bütün bu girişimlerime rağmen kimse dönüp bakmıyor paramı alamıyorum ve beni arayıp muhatap alan kimse olmadı arkadaşlar bulaşmayın artık Ganobet sitesine sizde pişman olursunuz #ganobetpişmanlıktır
