Ganik Süt Reçelinin Şekerlenmiş Çıkması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Ganik süt reçelini uzun süredir severek tüketen bir müşterinizim. Ürünü A101 ve Migros marketlerden sıklıkla alıyorum. Dün yine alışverişim sırasında 4 kavanoz Ganik süt reçeli satın aldım ancak kavanozları açtığımda tamamının şekerlenmiş olduğunu gördüm.

Daha önce bu konuyla ilgili ne markete ne de firmaya bir şikayet ya da iade talebinde bulunmadım fakat artık bu durum rahatsız edici bir hale geldi. Yeni alınmış ürünlerin bu şekilde şekerlenmiş çıkması hem tüketim keyfini bozuyor hem de ürün kalitesi konusunda tereddüt oluşturuyor.

Ürünlerin üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini, şekerlenme sorununun nedeninin açıklanmasını ve özellikle bozuk çıkan ürünlerimin yerine yenilerinin ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.