to read complaints and reviews, or file yours.Randevu İptali Ve Bağırarak Telefon Görüşmesi
Gamze Sürgün Nail Studio’ya haftalar öncesinden nişanım için kalıcı oje, protez tırnak ve pedikür randevusu alıp kapora ödedim. Nişanımdan sadece bir gün önce beni arayıp çeşitli bahaneler öne sürerek randevumu iptal ettiler.
Bu süreçte en çok rahatsız olduğum konu, randevunun iptal edilmesinden ziyade kullanılan üslup oldu. Telefonda son derece saygısız, bağıran ve sert bir tavırla konuştular, özel günümde beni yüzüstü bırakmalarına rağmen en ufak bir özür bile dilemediler. Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını ve insanların en özel günlerinden birini bu kadar umursamazca riske atmalarını son derece seviyesiz ve profesyonellikten uzak buluyorum.
Kapora iadem yapılsa da bu yaşadığım tecrübe, bir daha asla tercih etmeyeceğim bir yer haline getirdi. Bu şikayeti, bu tarz üslupsuz ve saygısız yaklaşımların başkalarının da başına gelmemesi için paylaşıyorum.
Randevumu iptal eden Gamze Sürgün Nail Studio, telefon görüşmesinde saygısız ve bağırarak bir tutum sergiledi, kapora iadesi de dahil olmak üzere hiçbir çözüm sunmadı. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha tercih etmeyeceğim bir yer haline getirdi.
