Gamx Özensiz Ve Kullanıcıyı Mağdur Eden Bir Satış Anlayışı

Trendyol üzerinden satış yapan gamx firmasından 03.04.2026 tarihinde kardeşim h** ş**a**adına boş bir bilgisayar kasası sipariş verdik. Ürün elime ulaştığında ilk olarak kasanın ölçülerinin ilanda belirtilenle uyuşmadığını fark ettim. Ayrıca kasanın camlarından birinde koruyucu film bile yoktu, bu nedenle ürünün daha önce kullanılmış olabileceğinden şüphelendim.

Kasanın içini açtığımda fan kablolarının rastgele içeriye atıldığını gördüm ve fanlardan birinin kablosunda erime vardı. Buna rağmen çalışsın yeter diyerek fanların detayını önemsememeye çalıştım. Tüm bağlantıları yaptıktan sonra bu kez de fan ışıklarının hiç yanmadığını gördüm. Yani ürün hem ölçüleriyle, hem iç düzeniyle, hem de fan sistemiyle tam anlamıyla sorunlu şekilde gönderilmiş.

Günlük yoğunluğum nedeniyle kasayı kargoya götürüp iade etme imkanım olmadığı için iade sürecini başlatmadım. Bu yüzden isteğim, bana sağlam ve eksiksiz çalışan bir 5’li fan setinin ücretsiz olarak gönderilmesi ve bu ayıplı ürünün telafi edilmesidir. Aksi halde bu platform da dahil olmak üzere her yerde yaşadığım bu deneyimi paylaşacağım.

Bu kadar özensiz ve kullanıcıyı mağdur eden bir satış anlayışını kabul etmiyorum ve sorunumun hızlı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Trendyol üzerinden verilen 11108092391 numaralı siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunumun giderilmesini istiyorum.