Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İadem 9 Gündür Yapılmadı, Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı

profile
Tezcan
11 Eylül 2025 15:34
1.154

Gameship web sitesi üzerinden Elden Ring oyununu satın aldım. Ancak ürün bana teslim edilmediği için iade talebinde bulundum. İade işlemimle ilgili olarak sipariş numaram SGE734H9’dur. 9 gün önce iade talebim onaylandı ve paramın 5 gün içinde yatırılacağı bildirildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat çoğu zaman canlı desteğe bile bağlanamadım. Hatta farklı bir hesapla giriş yaparak destek almaya çalıştım. Her defasında “gün içinde”, “yarın yatacak” gibi oyalayıcı cevaplar aldım fakat 9 gündür param iade edilmiyor.

892,81 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

iadem-9-gundur-yapilmadi-musteri-destegi-yetersiz-kaldi-3.jpg
iadem-9-gundur-yapilmadi-musteri-destegi-yetersiz-kaldi-2.jpg
iadem-9-gundur-yapilmadi-musteri-destegi-yetersiz-kaldi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ekrem
Ekrem

Sorununuz çözüldü mü acaba aynı sorunu yaşıyorum ve bir muhatap bulamıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
26 Ağustos 2025 13:31
271
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürün Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor

profile
19 Ekim 2025 19:48
2.055
Benzer Şikayet Yaz