to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Valorant Hesabı Satıcı Tarafından Geri Alındı Ve Destek Yardımcı Olmadı
24 Kasım tarihinde GameSatış üzerinden yaklaşık 1300 TL ödeyerek bir Valorant hesabı satın aldım. Hesabı sorunsuz şekilde teslim aldıktan kısa süre sonra hesap satıcı tarafından geri alındı ve artık erişim sağlayamaz hale geldim.
Durumu hemen GameSatış destek ekibine ilettim, elimde siparişe ve işleme dair kanıtlar da bulunuyor. Ancak destek biriminden süreçle ilgili herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ödemiş olduğum 1300 TL karşılığında satın aldığım ürüne erişimim tamamen kaybolduğu için, bu işlemle ilgili ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz erişim kaybı nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Riot Games (Valorant) hesaplarıyla ilgili işlem iptali veya iade sürecinin başlatılabilmesi için, hesabın satıcı tarafından geri alındığını doğrulayan resmi kanıtın iletilmesi gerekmektedir. Bu doğrulama sağlanabilmektedir. Çünkü hesap erişim kaybının, dış etkenler veya alıcı tarafından yapılan işlemler nedeniyle mi oluştuğunu sistemsel olarak tespit etme imkanımız bulunmamaktadır. Bu nedenle lütfen hesabın geri alındığına dair teyit içeren bir Ticket yanıtını tarafımıza iletin. Kanıt sağlandığı anda inceleme tamamlanacak ve uygun olması durumunda iade süreci başlatılacaktır. Sürecin hızlı ilerleyebilmesi için gerekli her adımda size yardımcı olmaya hazırız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla,
