to read complaints and reviews, or file yours.GameSatış Sitesinde Sipariş Takibi ve Onay Eksikliği
GameSatış sitesinde özellikle cs2 skin pazarı kısmında saçma sapan bir sistem var. Hatta sistem yok da denebilir. Temsilciler kafalarına göre hareket ediyorlar ve ilgi alaka sıfır. 20 tane ürün sipariş verdiysem hangi ürünü teslim alıp almadığımı sitede göremiyorum bile. Teslim edilen ürünleri alıcı onayladığı zaman ürünün takas korumasında olduğunu gösteren herhangi bir ibare bile yok. Ben günde belki 50 tane item alıyorum farklı farklı yerlerden. Hangi itemi alıp almadığımı özellikle bu sitede saçma bir şekilde sipariş numarası ile beraber kayıt etmek zorunda mıyım? Bir de düşünün 8 liralık bir item var. İtem benim Steam envanterime gelmemiş olmasına ve herhangi bir beklemede vesaire takas olmamasına rağmen teyit etmemiz gerek diyorlar. Satıcı 5 gündür ortada yok zaten neyi kontrol ediyorsun sen?
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır ve detaylı şekilde kayıt altına alınmıştır. Özellikle CS2 skin pazarı bölümünde sipariş takibi, teslim durumu görüntüleme ve takas koruması ibaresi gibi konularda yaşadığınız sorunlar sistemsel iyileştirme başlıklarımız arasına eklenmiştir. Belirtmiş olduğunuz durumla ilgili olarak mevcut süreç şu şekilde ilerlemektedir: Satıcı, alıcının trade URL’sini görüntülediği için ilgili skinin gönderilip gönderilmediği sistem üzerinden net olarak tespit edilememektedir. Bu nedenle, ürünün teslim edilip edilmediğinin doğrulanabilmesi adına alıcıdan Steam takas geçmişine ait görsel talep edilmektedir. Eğer yapılan inceleme sonucunda skinin teslim edilmediği tespit edilirse, sipariş iptali sağlanmaktadır. Yaşadığınız deneyimin daha sağlıklı bir sipariş ve teslimat takibi sistemine ihtiyaç olduğunu gösterdiğinin farkındayız. Bu kapsamda sistemsel geliştirmeler yapılması adına geri bildiriminiz ilgili birimlere iletilmiş ve kayıt altına alınmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Bakınız ben belki günde 100 tane al sat işlemi yapan birisiyim ve şu ana kadar gördüğüm en kötü sistem sizinki. Adam bana itemi gönderdiyse ve envanterimde yok ise takas geçmişinde yüzlerce item arasında da yoktur değil mi zaten? Sizin bakmanız gereken bekleyen ya da gönderilen takaslar kısmında 0 yerine 1 yazıyor mu yazmıyor mu buna bakmanız. Bu birinci konum. İkinci konumuz, temsilcileriniz kafasına göre hareket ediyor. Önce anydesk isteyip bağlanacağız diyorlar. Sonrasında siz video kaydı yollayın falan diyorlar. Ben bir de kayıt programı indirip takas geçmişinde yüzlerce item arasından o geçmiş tarihi bulup bir de bu videoyu nereye yükleyeceğim? Saçma sapan iş yapıyorsunuz. Üçüncü bir konumuz. Ben bir itemi satın aldığımda eğer ki item envanterime geldiyse siparişlerim kısmında "takas koruması bekleniyor (kalan süre) " şeklinde yazmalı. Eğer ki siparişi verdiysem ve alıcı gönderdiğini bildirmedi ve ben aldığımı onaylamazsam da siparişlerim kısmında "satıcı bekleniyor (satıcıya hatırlatma yap) " şeklinde ilerlemelisiniz. Çok saçma ve kullanımı aşırı zor bir siteniz var. Ne sipariş verip hangilerinin geldiğini bile anlamıyor insan.
