Satın Aldığım Valorant Hesabım Çalındı, Destek Süreci Sonuçlanmıyor

Gamermarkt üzerinden yaklaşık 1 ay önce 1000 TL ödeyerek bir Valorant hesabı satın aldım. Ancak kısa bir süre sonra hesabım çalındı ve bu durumun ardından Gamermarkt destek ekibiyle iletişime geçerek destek talebi oluşturdum. Satıcıyla uzlaşamadıklarını ve sürecin devam ettiğini belirttiler, fakat yaklaşık 1 aydır herhangi bir gelişme olmadı ve sürekli bekletiliyorum. https://www.gamermarkt.com/tr/ilanlar/valorant-hesap

Hesabımda herhangi bir ek garanti veya koruma bulunmuyordu. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Hem hesabımın geri verilmesini hem de mümkünse ücret iadesi veya yeni bir hesap talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.