Satın Aldığım Valorant Hesabı 1 Gün Sonra Banlandı, Gamermarkt Sorumluluk Almadı

Daha önce memnuniyetle alışveriş yaptığım Gamermarkt’tan 29.08 tarihinde yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir Valorant hesabı satın aldım. Hesabın geçmişinde cezalar olduğuna dair ilanda herhangi bir bilgi yoktu. Hesabı aldıktan sadece 1 gün sonra internet bağlantım kesildi hesabım 1 yıl süreyle banlandı. Müşteri hizmetlerine Ticket açarak durumu ilettim fakat “hesap satın alındıktan sonra olmuş” diyerek sorumluluk almadılar. Daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım ve Gamermarkt’ın sattığı hesapların arkasında durduğunu düşünüyordum. Şirketin bu konudaki politikasını gözden geçirip, mağduriyetlerin önüne geçecek şekilde düzenlemesini talep ediyorum.