Gamermarkt'ta Fazla Çekim Ve Hesap Blokajı, Destek Yanıtı Yok

Gamermarkt sitesinde Valorant hesabı almak için bugün saat 17:52 civarında kredi kartımla bakiye yükledim. 3000 TL yatırmama rağmen hesabımdan 3100 TL çekildi. Siteyle daha önce hiçbir alışverişim ve alakam yoktu, yeni kullanmaya başladım.

Kimlik doğrulama dahil istenen tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen hesabıma bloke konuldu ve yüklediğim bakiyeyi kullanamıyorum. Herhangi bir gerekçe belirtilmedi, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Canlı destek üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne bir bilgi verildi ne de sorunla ilgilenildi. Param ortada kaldı ve hesabım bloke şekilde bekliyor.

Gamermarkt’tan talebim, hesabımdaki blokajın acil şekilde kaldırılması ve e********@gmail.com adresine bağlı hesabımda bulunan bakiyeyi hemen kullanabilir hale getirmeleridir. Aksi durumda kartımdan çekilen tutarla ilgili gerekli resmi yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.