Gameofbet Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Bonusum Tanımlanmadı


Gameofbet isimli sitede “4. Yatırım bizden” kampanyasından Bonus almak istedim. Aynı gün içinde sırasıyla 1500 TL, 650 TL, 1200 TL ve 2800 TL olmak üzere toplam dört kez havale ile yatırım yaptım. Tüm yatırımlarım sorunsuz şekilde hesaba geçti ancak kampanyaya rağmen hesabıma hiçbir şekilde Bonus tanımlanmadı.
Kampanya şartlarına uygun şekilde yatırım yapmama rağmen bonusumun eklenmemesi beni mağdur etti. Gece müşteri hizmetlerinden aranmak için talep oluşturdum fakat ne arandım ne de konu hakkında bir geri dönüş alabildim.
Gameofbet’ten, yaptığım yatırımların kampanya kapsamında incelenmesini, hak ettiğim bonusun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gameofbet sitesinde egt Digital turnuvasına katıldım ve turnuva 1 Ocak tarihinde sona erdiği halde turnuva kazancım hâlâ hesabıma eklenmedi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen bakiyeme herhangi bir turnuva ödülü yansımadı.
Turnuvaya katılırken belirtilen tarihte ödüllerin hesaplara geçeceği ifade edildiği için bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle ne kadar kazandığımı sistemde göremediğim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için süreç tamamen belirsiz durumda.
Bu konuda Gameofbet yetkililerinin turnuva sonucumu kontrol ederek kazancımı hesabıma eklemesini ve süreç hakkında tarafıma telefonla dönüş yaparak net bir açıklama yapmasını istiyorum.
Gameofbet sitesinde uzun süredir oynadığım Sugar Rush oyununda iki gün önce 21.35 – 22.05 saatleri arasında ciddi bir donma sorunu yaşadım. Oyun tam kazanç verecek gibi ilerlerken bir anda takılıp kaldı ve devam etmedi. Üç yıldır bu sitede oyun oynuyorum, daha önce hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.
Bu durum hem oyun keyfimi bozdu hem de o elden doğabilecek olası kazancımın etkilenmesine neden oldu. Yaşanan bu donma probleminin nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin tespit edilerek gerekli incelemenin ardından oluşan kaybım varsa bunun karşılanmasını talep ediyorum.
Ayrıca aynı sorunun tekrar etmemesi için Sugar Rush oyunu başta olmak üzere sistem ve altyapı kontrollerinin gözden geçirilmesini, benzer teknik aksaklıkların yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Gameofbet sitesinin aktif bir kullanıcısıyım ve şimdiye kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Son iki gündür özellikle Pragmatic Sugar Rush oyununu oynarken tam oyunun en heyecanlı yerinde oyun donuyor ve sonrasında oyun akışı normal bir şekilde ilerlemiyor.
Sorun tamamen rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor, belli bir saat aralığı yok. Oyun donduğunda hem keyfim kaçıyor hem de oyunun gidişatı istediğim gibi devam etmiyor. Uzun süredir üye olduğum bir sitede ilk defa böyle bir problem yaşamam, açıkçası güvenimi de sarsmaya başladı.
Gameofbet’in bu sorunu inceleyip özellikle Pragmatic Sugar Rush oyunundaki donma ve akış bozulması problemini tespit ederek kalıcı bir şekilde çözmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili de tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

