to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Valorant Paketi İçin İade Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
25/02/2026 tarihinde Gamelobi.com sitesi üzerinden Valorant 11825 vp (TR) paketi satın aldım. Ödememi 1.809,24 TL olarak online şekilde gerçekleştirdim. Daha sonra tarafıma, ellerinde stok olmadığı ve istersem iade yapılabileceği söylendi.
Ben de para iadesini talep ettim ve 14 iş günü içerisinde ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ iade yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için siteleri üzerinden müşteri temsilcilerine yazdığımda sadece “kontrol ediyoruz” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor.
Ayrıca stokta olmayan ürünü hâlâ sitede varmış gibi satışa sunmaya devam ediyorlar. Ödemesini yaptığım ürünün ne teslimi gerçekleştirildi ne de iadesi yapıldı. Ödediğim 1.809,24 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede, ödemenin alındığı hesaba eksiksiz ve gecikme faizi uygulanarak iade edilmesini talep ediyorum.
25/02/2026 tarihinde Gamelobi.com üzerinden Valorant vp paketi satın aldım, 1.809,24 TL ödedim. Stok yok denildi, iade talep ettim ve 14 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi ancak hâlâ iade gerçekleşmedi. Müşteri temsilcilerine yazdığımda sadece oyalayıcı cevaplar aldım, mesajlar kaldırılıyor ve ürün hâlâ sitede satışta. Yasal haklarımı kullanarak işlem başlatmayı planlıyorum.
Hala iletişime geçmediler ve bende pazartesi günü avukatımla birlikte yasal yollarla iademi tahsil edeceğim
Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim 2 ay oldu iletişime geçen olmadı
Aldım
Shopier üzerinden iademi aldım
