Ödenen 3850 UC Hesaba Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

Gamelobi web sitesi üzerinden PUBG oyunu için geçen hafta cuma günü İş Bankası kredi kartımla 1000 TL tutarında ödeme yaparak 3850 uc satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne satın aldığım uc hesabıma yüklendi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen, yaşadığım sorun hakkında Gamelobi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemeyi yapmış olmama rağmen hem ürünümü alamadım hem de muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım 3850 uc’nin PUBG hesabıma acilen yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.