Ödeme Yaptım Elmaslar Gelmedi Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor

28 Şubat tarihinde Game Lobi üzerinden Mobile Legends oyununa 391 TL tutarında elmas yüklemesi yaptım. Ödemeyi banka transferi ile gerçekleştirmeme rağmen elmaslar hesabıma hiç yüklenmedi. İşlem sırasında kullandığım oyun içi kullanıcı ID’m 1763800657’dir.

Ödeme görünmesine rağmen elmaslar gelmeyince para iadesi talep etmek istedim ancak yaklaşık iki aydır herhangi bir sonuca ulaşamadım. Game Lobi canlı desteğe bağlanmak istediğimde sürekli bot tarafından “çalışma saatlerimiz şudur” şeklinde otomatik yanıt alıyorum, belirtilen saatlerde yazdığımda ise bu kez başka saatlere yönlendiriliyorum ve gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle yeni bir iade talebi bile oluşturamıyorum.

391 TL tutarındaki ödemenin, işlemi yaptığım banka hesabına en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Hem elmasların teslim edilmemesi hem de canlı desteğe erişemediğim için mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.