Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35493630
5
Erdoğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı Ama Elmaslar Hesaba Yansımadı Ve Destek Yok

profile
Erdoğan
Gamelobi
18 Mart 18:35
94
Erdoğan'ın Teşekkür Mesajı
“Berkay bey özenle ilgilendi problemi çözdü çok hızlı bir şekilde dönüş sağladı kendisine buradan teşekkür ediyorum.”

18 Mart saat 11.00 civarında Gamelobi üzerinden Mobile Legends oyununa kredi kartımla 1000 elmas satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen 18.00 olduğunda hâlâ elmaslar hesabıma aktarılmadı; üzerinden saatler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı.

Bu süreçte hem oyun içinden hem de Gamelobi tarafındaki destek birimlerine ulaşmaya çalıştım; ancak canlı desteğe bağlanamadım ve herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemesi alınan bir ürünün bu kadar süre boyunca teslim edilmemesi ve iletişimin tamamen kopuk olması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu şikayetimi yalnızca kendi yaşadığım sorun için değil, aynı mağduriyeti başka oyuncuların da yaşamaması için yazıyorum. Ödeme alındıktan sonra ürünün zamanında ve sorunsuz teslim edilmesi, destek kanallarının da gerçekten ulaşılabilir ve cevap veren bir şekilde çalışması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Mart 18:11

18 Mart saat 11:00 civarında Gamelobi sitesi üzerinden Mobile Legends oyunu için 1000 elmas satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, kartımdan çekim gerçekleşmesine rağmen saat şu an 18:00 oldu ve elmaslar hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Site üzerinde sipariş numarası görünmüyor, bu yüzden işlemimi takip edemiyorum.

Canlı destek veya muhatap bulabileceğim herhangi bir iletişim kanalına erişemediğim için süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Hem param çekilmiş durumda hem de satın aldığım ürün hesabıma aktarılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu yaşadığım mağduriyeti başkalarının da yaşamamasını istiyorum ve bu nedenle sürecin şeffaf ve hızlı şekilde çözülmesini bekliyorum.

Ödemenin kontrol edilerek Mobile Legends hesabıma 1000 elmasın en kısa sürede tanımlanmasını veya işlem sağlanamıyorsa tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Erdoğan
Erdoğan
18 Mart 21:34

Berkay bey özenle ilgilendi problemi çözdü çok hızlı bir şekilde dönüş sağladı kendisine buradan teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elmas Paketi Hesaba Yüklenmedi, Destek Yanıt Vermedi

profile
Nevzat
Gamelobi
02 Şubat 20:49
1.815

02.02.2026 tarihinde saat 10:41 civarında Gamelobi üzerinden Mobil Legends oyunu için 8.791 elmaslık paket satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Satın alma öncesinde site üzerindeki canlı destek ile görüştüm ve ödemenin ardından elmasların hesabıma “hemen ...

elmas-paketi-hesaba-yuklenmedi-destek-yanit-vermedi-3.jpg
elmas-paketi-hesaba-yuklenmedi-destek-yanit-vermedi-2.jpg
3 Destek
3 Yorum
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

1500 TL'lik Elmas Alımında 5290 Elmas Yüklenmedi

profile
Hakan
Gamelobi
10 Şubat 14:29
672

Gamelobi adlı internet üzerinden satış yapan firmadan Mobile Legends oyunu için 1500 TL tutarında elmas satın aldım. İşlemi 10.02.2026 tarihinde saat 12:51:25 civarında banka yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında ilk 20 dakika boyunca hiçbir yükleme olmadı, daha sonra ise hesabıma yalnızca 100 e...

1500-tllik-elmas-aliminda-5290-elmas-yuklenmedi-3.jpg
1500-tllik-elmas-aliminda-5290-elmas-yuklenmedi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Satın Alınan Elmaslar Hesaba Yüklenmedi Ve İade İstiyorum

profile
Poyraz
Gamelobi
19 Şubat 18:26
1.145

Gamelobi sitesi üzerinden bugün saat 11.00–13.00 aralığında Mobile Legends: Bang Bang oyunu için yaklaşık 650 TL tutarında kredi kartı ile elmas satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen elmaslar oyun hesabıma hiç yüklenmedi. Saatler geçmesine rağmen elmaslar gelmeyince Gamelobi ile iletişime...

satin-alinan-elmaslar-hesaba-yuklenmedi-ve-iade-istiyorum-1.jpg
1 Destek
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İle Aldığım Elmaslar Hesabıma Yüklenmedi

profile
Kübra
Gamelobi
21 Şubat 13:04
1.055

Game Lobi üzerinden Mobile Legends oyunu için kredi kartıyla elmas satın aldım; ancak yaklaşık 1,5 gün geçmesine rağmen elmaslar hesabıma kesinlikle yüklenmedi. Ödeme işlemini dün akşam saat 8 civarında gerçekleştirdim, buna rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sipariş numaram olmasına rağmen or...

kredi-karti-ile-aldigim-elmaslar-hesabima-yuklenmedi-1.jpg
1 Destek
3 Yorum
1
Caa sonuçtan hiç memnun değil

Gamelobi Satın Alınan Mobile Legends Elması Hesaba Yansımıyor!

profile
Caa
Gamelobi
25 Ocak 18:15
1.107

24 Ocak saat 23:57’de Gamelobi üzerinden Mobile Legends oyunu için 1.999 TL tutarında 8.791 elmas satın aldım. Ödemeyi Akbank kredi kartım ile gerçekleştirmeme rağmen elmaslar oyun hesabıma hiç tanımlanmadı. İşlem sonrası destek ile iletişime geçtiğimde sadece “ilgileniliyor” şeklinde geri dönüş al...

2 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz