İade Süreci 30 Günde Tamamlanmadı Ve Sadece 375 VP Yüklendi

Gamelobi üzerinden 08.02.2026 tarihinde kredi kartımla Valorant için 11.825 vp satın aldım. Ancak hesabıma sadece 375 vp yüklendi ve bunun üzerine ürünün iade edilmesi gerektiği söylendi. Ben de hemen talimatlara uyarak iade talebi oluşturdum.

Destek birimiyle görüştüğümde, ödemenin en geç 14 gün içinde kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 30 gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi ve kartıma ödeme yansımadı. Süreç gereksiz yere uzadığı için mağdur durumdayım.

Gecikmiş olan iademin, #27891 sipariş numaralı işlemim için, hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.