Gamelobi'den Alınan 1800 UC PUBG Hesabına Teslim Edilmedi

Gamelobi üzerinden PUBG için 1800 uc satın aldım, ödemeyi banka kartımla yaklaşık 650 TL olarak yaptım. Daha önce aynı yerden birçok kez 60 uc yüklemesi yapmıştım ve sorunsuz bir şekilde hesabıma geçmişti. Ancak bu 1800 uc satın alımı günlerdir “teslimat aşamasında” görünüyor ve uc hesabıma eklenmedi.

Belirtmek isterim ki 5966****35 numarası benim PUBG oyuncu ID’mdir. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen bu oyuncu ID’sine herhangi bir uc yüklemesi yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı desteğe bağlanmak istediğimde “hasta”, “yoğunluk var” gibi gerekçelerle görüşme sağlayamıyorum ve sorunum bir türlü çözüme kavuşmuyor. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de uc’nin gelmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Gamelobi’den, 1800 uc’nin en kısa sürede 5966****35 oyuncu ID’li PUBG hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.