Gamelobi'de VP Paketi Teslim Edilmemesi Ve Canlı Destek Kesintisi

23.02.2026 tarihinde Gamelobi adlı site üzerinden Valorant oyunu için toplamda yaklaşık 2200 TL tutarında, 11.825 vp ve 1700 vp olmak üzere iki adet vp paketi satın aldım. Ancak 11.825 vp yerine hesabıma sadece 375 vp yüklendi, 1700 vp’lik sipariş için ise stokta kalmadığı söylendi.

Bunun üzerine her iki sipariş için de iade talebi oluşturdum ve defalarca canlı destekle iletişime geçtim. Sürekli olarak “yolda geliyor” şeklinde oyalandım ve son olarak en geç 20.03.2026 tarihinde işlemin tamamlanacağı söylendi; ancak verilen tarihte ne vp teslim edildi ne de iadem gerçekleşti.

Son 2–3 gündür canlı desteğe tekrar ulaşmaya çalışıyorum, sürekli bekletiliyorum ve bağlantı bir türlü sağlanmıyor. Bugün beklerken, sitenin sağ alt köşesinde yer alan canlı destek balonu bir anda kayboldu ve ekrandan tamamen gitti. Daha sonra “siparişlerim” kısmındaki canlı destek bölümünden denediğimde de hiçbir geçmiş mesajı göremedim ve bu kanaldan da ulaşamadım. Canlı destek açıkken tüm yazışmalarım orada görünüyordu; şu anda tamamen boş durumda ve ulaşamıyorum.

Bu süreçte hiçbir şekilde sorunum çözülmediği gibi, iletişim kanallarının da fiilen kapatıldığını görüyorum. Gamelobi üzerinden 23.02.2026 tarihinde yaptığım bu alışverişe ilişkin, s****************@gmail.com adresine kayıtlı hesabım üzerinden ödediğim toplam tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.