Teslim Edilmemiş VP Ve Geciken İade: 1.377 TL Mağduriyeti

12 Şubat 2026 tarihinde Gamelobi üzerinden Valorant oyunu için 1.377 TL tutarında vp satın aldım. Ürün açıklamasında “anında teslimat” yazmasına rağmen 2 gün geçmesine karşın vp hesabıma tanımlanmadı. Bunun üzerine support ile iletişime geçtiğimde stok kalmadığını ve aynı gün yenileneceğini söylediler.

Akşam tekrar sorduğumda stokların hâlâ yenilenmediğini gördüm ve bunun üzerine ücret iadesi talep ettim. 14 Şubat’ta iade işleminin başlatıldığı söylendi ancak bugün 9 Mart olmasına rağmen ne vp yüklemesi yapıldı ne de para iadesi gerçekleşti. Bu süreçte her gün çalışanlara ulaşmaya çalışıyorum fakat sürekli mesai saati değişiyor, mola deniyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum.

Artık bu süreçten gerçekten çok yoruldum. 1.377 TL tutarındaki ödemenin karşılığında ya satın aldığım vp’nin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum. İlgili sipariş numaram 29438 olup, ödeme banka kartı ile yapılmış ve dekontu da elimde mevcut. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.