Gamelobi.com’da Yanıltıcı RP Satışı ve Faturasız İşlem İçin İade Talebi

10.05.2026'da gamelobi.com adlı internet sitesi üzerinden “Tüm Kategoriler - LoL Riot Points (RP) - League of Legends 10875 RP (TR Serveri) Yükleme Şansı” isimli ürünü 1391,13 TL ödeyerek satın aldım. Ancak satın alma işlemi sonrasında vaat edilen 10875 RP hesabıma yüklenmedi, bunun yerine ödediğim bedelin karşılığı dahi olmayacak kadar düşük bir RP miktarı tarafıma tanımlandı.

Durumu site yetkililerine ilettiğimde, satılan ürünün bir “yükleme şansı” olduğu ve bu şanstan yararlanamadığım şeklinde, son derece yanıltıcı ve tüketiciyi aldatan bir savunma ile karşılaştım. Site, doğrudan ürün satışı yapıyor gibi başlık açıp, “şans” ibaresini detaylarda gizleyerek tüketicinin algısını bozacak biçimde eksik ve yanıltıcı bilgi vermekte, bu şekilde haksız kazanç elde etmektedir. Bu durumun açık bir haksız ticari uygulama olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca bu satıştan sonra bana herhangi bir fatura, fiş veya yasal e-arşiv belgesi iletilmemiştir. Sitede firmanın yasal unvanı, mersis veya vergi numarası gibi zorunlu ve aydınlatıcı bilgilere de yer verilmemektedir. Bunun yanında, dijital oyun ürünü almama rağmen kredi kartı ekstreme bu harcama “giyim / aksesuar” olarak yansımıştır. Bu durum, firmanın ticari faaliyetleriyle ilgili ciddi şüphe uyandırmakta, pos cihazı usulsüzlüğü yapıldığını ve haksız kazanç sağlama kastıyla hareket edildiğini düşündürmektedir.

Bu işlem, sitenin bana verdiği #63769 numaralı siparişle ilgilidir. Bu aşamada, ya ödediğim 1391,13 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini ya da vaat edilen 10875 RP’nin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.