Gamelobi Üzerinden Alınan Valorant VP'si Hesaba Yüklenmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

07.04.2026 tarihinde Gamelobi üzerinden Valorant oyunu için yaklaşık 600 TL tutarında vp satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve ödeme başarılı bir şekilde kartımdan çekildi, ancak o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde vp yüklemesi yapılmadı. Sistemlerinde hâlâ siparişim “bekliyor” olarak görünüyor.

Sipariş numaram #55395’tir. Sitede “anında teslimat” şeklinde ifade geçmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ne ürünüm geldi ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Instagram hesaplarına yazdım, dönüş alamadım. WhatsApp hattına yazdığımda hattın aktif olmadığı mesajını aldım. Ayrıca sitelerindeki canlı desteğe de yazdım, oradan da hiçbir şekilde yanıt verilmedi, yani herhangi bir iletişim kanalından firmaya ulaşamıyorum.

Ödediğim ücretin karşılığı olan vp’nin derhal Valorant hesabıma yüklenmesini, eğer bu sağlanamayacaksa da kredi kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.