Gamelobi Siparişlerim İptal Ediliyor Açıklama Ve İade Yapılmıyor

Gamelobi sitesinden Valorant Points ürünü almak için üç kez sipariş verdim. Her siparişimden yaklaşık 6 saat sonra, herhangi bir açıklama yapılmadan siparişlerim iptal edildi ve ödemem site bakiyesi olarak hesabıma aktarıldı. Toplamda yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım ve sipariş kodum #7672’dir. Daha önce de hiç başarılı bir alışveriş gerçekleştiremedim; her seferinde aynı sorunla karşılaştım.

Sorunun çözülmesi için beş kez destek talebi oluşturdum ve WhatsApp destek hattına da yazdım. Ancak sadece otomatik bir mesaj aldım ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemeyi banka kartı ile yaptım.

Siparişlerimin neden iptal edildiği konusunda açıklama yapılmasını, siparişimin tamamlanmasını veya tamamlanamıyorsa ücretimin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.