E-Pin Kodunun Gönderilmemesi Ve Gamelobi Canlı Destekten Yanıt Alınamaması

21 Ocak tarihinde saat 18.00 sıralarında Gamelobi üzerinden 1.377 TL ödeyerek Valorant için 8.900 vp’lik e-pin satın aldım. Ödemem kredi kartıyla başarıyla çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir e-pin kodu gönderilmedi.

İlgili işleme ait sipariş numaram 20229’dur. Ödeme alınmasına rağmen ne mail adresime ne de site üzerinden herhangi bir şekilde kod ulaşmadı. Bunun üzerine Gamelobi canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, canlı destekte de cevap alamadım.

Ödemesini yaptığım 8.900 vp e-pin kodumun bir an önce tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.