650 TL'lik Elmas Alımı Hesaba Yansımıyor, İade Talebi

Gamelopi sitesi üzerinden 2.03.2026 tarihinde Mobil Legends Bang Bang oyunu için toplam 650 TL tutarında elmas satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne tarafıma herhangi bir dekont gösterildi ne de mail ya da SMS ile bir bilgi iletildi. İşlem oyun içi alışveriş yerine site üzerinden yapıldığı için ayrıca bir dekont de alamadım ve şu an elimde hiçbir işlem kaydı bulunmuyor. Oyun içi hesabımın ıd numarası 2070467107’dir.

Yapmış olduğum bu ödemeye rağmen elmaslar hesabıma tanımlanmadı ve ortada ne ürün var ne de param. Gamelopi’den, Mobil Legends hesabıma elmas yüklemesi yapılmadığı için 650 TL’lik ödediğim tutarın en geç bugün içinde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekirse ilgili kurumlara resmi şikayette bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.