Ödenen 1.5 Bin TL Değerindeki Elmaslar Hesaba Yüklenmedi, Destek Geri Dönüş Yapmadı

13.02.2026 tarihinde saat 00:48 civarında Gamelobi üzerinden Mobile Legends: Bang Bang oyunundaki 1895598318 (4524) ID’li hesabıma 1.493 TL karşılığında 5.290 elmas siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarında ödeme yapmama rağmen elmaslar oyun hesabıma hiç yüklenmedi.

İşlem sonrasında canlı desteğe ve WhatsApp destek hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, aradığımda da telefonlara cevap verilmedi. Ne elmaslar yüklendi ne de ödediğim tutar için herhangi bir iade işlemi başlatıldı.

Ödemesini yaptığım elmasların acilen hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.