Galip Home Mobilya Çizik Gelen Bulaşık Makinesinin Ücretsiz Değişimi Ve İadesi Talebi

Profilo BMS 481e3 model bulaşık makinesini Galip Home üzerinden satın aldım ve ürün 18’inde teslim edildiğinde gövdesinde çizik olduğunu fark ettim. Çizik, daha ilk günden göze çarpacak kadar belirgin durumdaydı.

Durumu hemen Galip Home ve yetkili servise ilettiğimde, ürünün değişiminin yapılmayacağı söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sıfır olarak aldığım bir ürünün çizikli şekilde teslim edilmesini ve buna rağmen değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Çizikli gelen bu bulaşık makinesinin ayıpsız, hatasız bir ürünle ücretsiz olarak değiştirilmesini veya uygun görülüyorsa iadesinin alınarak ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.