@galaxyteknoloji Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderilmesi

Instagram’da “Galaxy Akıllı Saat & Teknoloji” sayfasından 11 Aralık civarında kapıda ödeme yöntemiyle toplam 2.000 TL ödeyerek 2 adet akıllı saat siparişi verdim. Birinin bayan saati, diğerinin erkek saati olmasını istedim, ayrıca yanında kulaklık da göndereceklerini belirttiler.

Kargo elime ulaştığında iki ürünün de erkek saati olduğunu, yani sipariş verdiğim gibi gelmediğini ve pakette kulaklığın da bulunmadığını gördüm. Yanlış ve eksik ürün gönderilmesine rağmen, hem kendi hesabımdan hem de eşimin hesabından Instagram üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarımıza cevap verilmiyor ve muhatap bulamıyoruz.

Yanlış ve eksik ürün gönderildiği ve sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı için, ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.