to read complaints and reviews, or file yours. 
Galataport AVM Yönetimine,
13 Ağustos tarihinde Galataport AVM Ofis Kiralama Departmanı ile kişisel çalışma ofisi kiralama talebim için iletişime geçtim. Bu süreçte dört kez telefonla aradım ve bir kez de e-posta gönderdim. Ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
25 Ağustos’ta tekrar aradığımda, e-postamı AVM Ofis Bölümüne yönlendirmem gerektiği ve konuyla ilgili hatırlatma yapılacağı ifade edildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Net bir bilgi verilmedi, başvurum sonuçlandırılmadı. Herhangi bir ek evrak veya belge talep edilmediği gibi, ödeme veya sözleşme aşamasına da geçilmedi.
Kurumsal bir firma olan Galataport’un bu şekilde iletişim ve süreç yönetimi eksikliği göstermesi hem üzücü hem de kurumsal itibara zarar vericidir. Müşteri taleplerini dikkate almayan, iş süreçlerini takip etmeyen bu yaklaşım, Galataport gibi bir markaya yakışmamaktadır.
Konu hakkında tarafıma ivedilikle resmi ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Saygılarımla,
Yusuf Ababey
22 Haziran 2025 tarihinde Galataport AVM’yi ziyaretimiz sırasında, güvenlik görevlilerinin tarafımıza yönelik tutumu son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Aynı girişte keyfi şekilde durdurularak iki kez üst aramasına tabi tutulduk. Bu durum açıkça insan onurunu zedeleyen ve ayrımcı bir yaklaşım ...
17 Ağustos saat 17:44’te Galataport AVM’nin sahil tarafındaki girişinden müşteri olarak içeri girmek istedim. Güvenlik görevlisi, herhangi bir açıklama yapmadan sadece “sizi alamam” diyerek girişime izin vermedi. Herhangi bir özel durum ya da etkinlik yoktu ve sıradan bir müşteri olarak giriş yapmak...
Galataport AVM'de ayda bir kez 3 saatlik otopark ücreti ödememe hakkımız vardı, ancak bu hakkı kullanmamıza izin vermediler. Sistemlerinin çöktüğünü söylediler, fakat sisteme girdiğimizde çalışıyordu. Sistemsel bir hata varsa bile bu, benimle değil kurumla ilgili bir sorundur. Bu hatanın sonucunun n...
8 Haziran 2025 Pazar günü saat 12.30 sularında Galataport İstanbul AVM otoparkına arabamı park ettim. Saat 13.15'te ödeme yapmak için Burger King karşısında, asansör yanındaki otomatik ödeme posunu kullanarak 160 TL olan ücreti temassız olarak ödedim. Ancak ilk denememde ödeme başarısız oldu uyarısı...
22 Eylül tarihinde evime yakın olduğu için Watergarden AVM içindeki bir kafede yaklaşık 3,5 saat çalıştım. Ardından evime dönüp mesaimi bitirdim. Akşam ise aynı AVM’de bulunan spor salonuma giderek 1 saatlik antrenman yaptım. Çıkışta, toplamda 4 saati geçtiğim gerekçesiyle benden otopark ücreti tale...
Yorumlar