Planlanan Dersin İptali Ve Geri Ödeme Sürecindeki Aksaklık

Galata Sanat Merkezi’nden “birebir senaryo doktorluğu” paketi satın aldım ve ödememi yaklaşık bir ay öncesinden yaptım. Ders tarihimiz 27 Temmuz olarak belirlenmişti ancak dersim hiçbir makul gerekçe sunulmadan son gün iptal edildi. Hem hizmeti alamadım hem de sonrasında süreç tamamen mağduriyetime dönüştü.

İptal sonrası ders ücretimin iadesini talep ettim. Yaklaşık bir aydır neredeyse her gün kendilerini telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden arayıp yazmama rağmen sadece “parayı göndereceğiz” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Somut hiçbir adım atılmadı ve söz verilen hiçbir tarih tutulmadı.

Gelinen noktada artık telefonlarımı dahi açmıyorlar, geri dönüş yapmıyorlar. Parasını ödediğim “birebir senaryo doktorluğu” hizmetini alamadığım gibi, yaptığım ödemenin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Ödemenin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.