to read complaints and reviews, or file yours.Galata Eksperlik Evimdeki Hasar Giderilmedi Ve Ödeme Sözü Tutulmadı!
02.12.2025 tarihinde Galata Ekspertiz Hizmetleri firması üzerinden 00000170**80 numaralı hasar dosyam oluşturuldu. İstanbul’daki evimde banyoda su sızıntısı, duvarlarda ıslaklık ve nem oluştu, ayrıca bu su sızıntısı nedeniyle banyo kapısında şişme meydana geldi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen su sızıntısının nedeni tespit edilemedi ve sorun hâlâ çözülmedi.
Bu 12 günlük süreçte her gün “tesisatçı ve firma yetkilisi gelecek” denilerek evde beklemek zorunda kaldım, neredeyse evden çıkamadım ve sürekli rahatsız edildim ancak somut bir sonuç alamadım. Üstelik bu süreçte sorumluluğu bana yüklemeye çalıştılar. Ayrıca bana “siz de tesisatçı çağırın, baktırın, servis ücretini siz ödeyin, dosya kapsamında size iade edeceğiz” denildi. Bunun üzerine 2.000 TL’yi tesisatçının hesabına EFT ile ödedim, açıklama kısmında tesisat ücreti yazan dekontum mevcut olmasına rağmen aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Hem evimdeki hasarın hâlâ giderilmemesi hem de bana verilen ödeme sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Hasarımın acilen onarılmasını ve tesisat için ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
