Su Kaçağı Nedeniyle Evim Hasar Gördü Çözüm Bekliyorum

Şikayet dosya no 25052637 dir. Evin su tesisatında kaçak olduğunu fark ettim. 16/06/2025 tarihinde şikayetimi bildirme rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı evime. Evimin altı su dolu şuan. Salonun parkeleri şişti. Çocuk odasına kadar gitti su. Duvarlara ve evin dışındaki depoya kadar su çıktı. Elektrik tesisatlarına kadar çıkmasını bekliyorlar sanırım. 1 haftadır çözüm için bekletiyorlar ama olan benim evime oluyor. Sonuçta bu sigorta için ben para veriyorum ama karşılığını alamıyorum. Süreç geçtikçe evim daha çok hasar görüyor ve yapılması gereken işlemler daha çok artıyor. 2 kere usta ve 1 kere denetlemek için ekip geldi ama hâlâ hiçbir çalışma başlatmıyorlar. Lütfen en kısa zamanda bu arızanın giderilmesini istiyorum.