Galata Cafe Kötekli Siparişimiz Yanlış Getirildi

13.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.20 sularında Muğla Kötekli Mahallesi’indeki Galata Kafe’ye gittim. Çay siparişi verdik ancak siparişimiz yanlış getirildi. Yanlışı düzeltme sürecinde garsonların tavırlı ve ilgisiz davranışıyla karşılaştık.

Garsonlar bir müşteriyle nasıl hitap edilmesi gerektiğini bilmeyen, memnuniyetsiz ve ters bir yüz ifadesiyle yaklaştılar. Siparişin yanlış ve geç gelmesine rağmen özür dilemek veya durumu toparlamak yerine, müşteriyi rahatsız eden bir üslup ve tavır sergilediler. Kendimi Muğla’da bir kafede değil de kaba bir kahvehanedeymişim gibi hissettirdi.

Bu işletmede müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarıların ve personel eğitimlerinin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.