to read complaints and reviews, or file yours.Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Yırtık Pantolon Gönderdi
Galaxy aracılık hizmetleri limited şirketi üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir adet zayıflama pantolonu sipariş ettim ve ürünü bugün teslim aldım. Ürünün bedeli olarak 470 lira ödedim. Paketi açtığımda pantolonun yırtık olduğunu ve kusurlu geldiğini gördüm.
Satıcıya ulaşmak için iletişim bilgilerini aradım ancak herhangi bir satıcı numarasına veya net bir iletişim kanalına ulaşamadım. Bu nedenle ürünle ilgili sorunumu kendilerine doğrudan iletemedim.
Kusurlu gelen bu zayıflama pantolonunun aynı ürünle, hasarsız ve sağlam bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
Alıcı ile iletişime geçilerek yaşanan sorun çözüme kavuşturulmuştur. Galaksi Kargo olarak iyi günler dileriz.
