to read complaints and reviews, or file yours.Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Reklamda Gösterilen Yaban Mersini Fidanları Gerçekte Küçük
Galaxy Aracılık Hizmetleri üzerinden, Facebook reklamı aracılığıyla 8 Mayıs’ta 3 adet yaban mersini fidanı siparişi verdim. Siparişim 17 Mayıs’ta elime ulaştı; ancak gelen fidanlar hem reklamlardaki gibi değildi hem de beklediğimden çok küçük çıktı, hatta içlerinden biri tamamen kurumuş haldeydi.
Fidanları yine de saksıya diktim ama bu durumda tutup tutmayacakları konusunda pek umutlu değilim. Üründen hiç memnun kalmadım, reklamda gösterilenle gönderilen ürün arasında ciddi fark var. Şikayetime ek olarak, fidanların mevcut durumunu gösteren fotoğrafları da sisteme yükleyeceğim.
Firmanın, gönderilen bu yaban mersini fidanlarını sağlam ve reklamdaki niteliklere uygun fidanlarla ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum.
Bir tanesi kurudu bile
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
Alıcı ile iletişime geçilerek yaşanan sorun çözüme kavuşturulmuştur. Galaksi Kargo olarak iyi günler dileriz.
Yakın ilginiz ve sorunu kısa zamanda çözdüğünüz için teşekkürler
Müşteri memnuniyetini esas alan hizmet anlayışımız doğrultusunda, süreçlerin her aşamasında sizlere destek sunmaktan memnuniyet duymaktayız.
