to read complaints and reviews, or file yours.Galacasino Hesabım Aniden Kapatıldı, 17.000 TL Bakiyem Mağdur Oldu
3 Kasım 2025 tarihinde Galacasino hesabıma aniden erişimim engellendi ve hesabım silindi. Hesabımda 17.000 TL bakiye bulunuyordu ve hiçbir şekilde bilgilendirme ya da uyarı mesajı almadım. Kullanıcı adım: H***.
Son dönemde hesabıma 5.000 TL yatırdım ve kaybettim, ardından 8.000 TL daha yatırarak %100 Bonus ile çevrim yaptım. Çevrim şartını tamamladım ve tam para çekme işlemi yapacakken hesabıma erişimim engellendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sadece otomatik yanıt veren bir robot ile karşılaştım, hiçbir şekilde gerçek bir destek yetkilisine ulaşamadım.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Hesabımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Galacasino adlı sitede “Halit142” kullanıcı adıyla açtığım hesabımda 17.000 TL bakiyem bulunuyordu. 03.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım bakiyemle birlikte kapatıldı ve paramı çekemeden mağdur edildim.
Site üzerinden defalarca, özellikle de “beni ara” alanını yaklaşık 50 kez doldurarak dönüş bekledim ancak tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, ne telefon ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şikayeti çözmüş gibi görünen bazı kişilerin de siteyle bağlantılı olduklarını düşünmeye başladım
Ben, kapatılan hesabımdaki 17.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz ve derhal tarafıma ödenmesini, ayrıca hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sohbete başla başlamaz engelledi. Başka tarayıcıdan girdim gene engelledi. Bu uygulamada problemime çare buldu diyen insanlarda sahte. Kesinlikle inanmayınız. Ben düştüm siz düşmeyiniz. Kendi adamları şikayet ediyor ve çözüm buldu diyorlar
Gene cevap vermeyip mesajı okuyup engellediler. Hiçbir şekilde itibar edip oynamayın. Şikayet edip cevap alan insanlar ise hepsi kendi adamları itibar etmeyi
