to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Haksızca Kesildi, Ödeme İadesi Talebi
20.04.2026 tarihinde Gain aylık bireysel üyeliğim için hesabımdan ücret tahsil edildi. Aynı gün, 20.04.2026 saat 11.10’da üyeliğimi iptal ettim. Ödeme alınmış olmasına rağmen üyeliğim anında sonlandırıldı ve bu dönem için olan kullanım hakkım da tamamen kapatıldı.
Normal şartlarda, ödeme yapılan fatura dönemi sonuna kadar üyelik erişiminin devam etmesi gerekirken, hizmet alamadığım halde ücret tahsil edilmiş durumda. İşleme ait referans kodu 611011550242’dir. Bu konuda Gain müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Mağduriyetimin giderilmesi için, ya bu fatura dönemi sonuna kadar olan erişim hakkımın tekrar tanımlanmasını ya da tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
20.04.2026 tarihinde Gain’in web sitesi üzerinden yaptığım ödemenin ardından üyeliğimi iptal ettim ancak ödemesi alınan bu döneme ait hakkımın yandığını gördüm. Ödeme alınmasına rağmen hizmetten faydalanamamış olmak beni mağdur etti.
Gain müşteri hizmetleri veya destek hattı ile henüz iletişime geçmedim, bu mağduriyetimin buradan görülerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Ödeme yaptığım halde kullanamadığım süreye ilişkin tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size yardımcı olabilmemiz adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra ekip arkadaşlarımız tarafından gerekli incelemeler başlatılacaktır. İyi günler dileriz, gain Destek Ekibi
Merhaba, Size yardımcı olabilmemiz adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra ekip arkadaşlarımız tarafından gerekli incelemeler başlatılacaktır. İyi günler dileriz, gain Destek Ekibi
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.
