Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Tamamlandı Ama Üyelik Girişi Çalışmıyor

profile
Tuncay
23 Mart 19:31
94

Gain TV’ye az önce Vivo ys22 Android telefonum üzerinden abone oldum. Yaklaşık 10 dakika önce 240 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim ve sistemde 188387 numarasıyla işlemim görünüyor. Ancak uygulamaya giriş yapamıyorum.

Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “üyeliği tamamlayınız” uyarısı çıkıyor, bu uyarıya tıkladığımda ise bu kez “üyeliğiniz var” deniliyor ve tekrar başa dönüyorum. Yani uygulama bir yandan üyeliğimi var gibi tanıyor, bir yandan da üyeliği tamamlamamı istiyor ve bu nedenle hiç giriş yapamıyorum.

Kısa süre önce ödeme yapmış olmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Üyeliğimin ve ödemenin sistemde doğru şekilde tanımlanmasını, giriş sorunumun acilen çözülmesini ve gerekirse yaşadığım bu mağduriyet için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Mart 18:49 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

27 Mart 17:01

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gain Uygulamasında Ödeme Yapıldı Üyelik Aktif Olmuyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Atakan
17 Ekim 2025 10:30
414
gain-uygulamasinda-odeme-yapildi-uyelik-aktif-olmuyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesini Yaptığım Gain Aboneliğine Erişim Sağlayamıyorum

profile
Yalçın
11 Aralık 2025 13:09
358
odemesini-yaptigim-gain-aboneligine-erisim-saglayamiyorum-1.jpg
5
Servet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aboneliğim Tanınmıyor Ve Giriş Yapamıyorum

profile
Servet
10 Şubat 19:11
177

Ödediğim Abonelik Aktif Olmadığı İçin Hizmet Alamıyorum

profile
Onur
17 Ocak 17:09
379
odedigim-abonelik-aktif-olmadigi-icin-hizmet-alamiyorum-2.jpg
odedigim-abonelik-aktif-olmadigi-icin-hizmet-alamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz