Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödediğim 249 TL’ye Rağmen Üyelik Aktif Değil

profile
Serap
15 Şubat 17:53
216

15.02.2026 tarihinde Gain platformuna s*************@gmail.com adresiyle üye oldum ve 249 TL tutarında ödemem banka kartımdan çekildi, işlem hareketlerimde de açık şekilde görünüyor. Ancak buna rağmen hiçbir şekilde platforma giriş yapamıyorum.

Giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak zaten üyesiniz uyarısı veriyor, fakat ne içeriklere erişebiliyorum ne de aboneliğimi sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Ödeme alınmasına rağmen hesabıma erişememek mağduriyet yaratıyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, bu nedenle sorunum hâlâ devam ediyor. Ödemesi alınmış hesabımın acilen aktif edilmesini ve platforma sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını, aksi durumda ödediğim 249 TL’nin iadesini talep ediyorum.

15 Şubat 19:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Serap
Serap
15 Şubat 19:05

Bana herhangi bir dönüş olmadı sorun hala devam etmektedir

17 Şubat 16:59

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Deneme Sözüne Rağmen 249 TL Çekildi Ve Hesaba Erişim Sağlanamadı

profile
Anıl
03 Şubat 12:18
591
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı Hesabıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Kamil
05 Ekim 2025 15:52
1.021

Ücretli Abonelik Kullanılamıyor, Acil Hesap Aktifleştirme İstiyorum

profile
Serkan
08 Şubat 00:29
163
ucretli-abonelik-kullanilamiyor-acil-hesap-aktiflestirme-istiyorum-1.jpg

İptal Edilen Gain Aboneliğinden Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Ayşe
26 Kasım 2025 20:07
768

Ödeme Yapıldı Ama Platformda Hiçbir İçerik Açılmıyor

profile
Seden
06 Ocak 00:16
197
Benzer Şikayet Yaz