to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Sürekli Ücret Çekimi Ve Cevapsızlık
Gain Medya’nın dijital yayın aboneliğimi 6 Nisan 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, yaklaşık 11 aydır her ay Garanti Bankası hesabımdan yaklaşık 260 TL civarında ücret kesilmeye devam ediyor. İptal işlemini yaptıktan sonra bu kesintilerin durmasını beklerken, hiçbir hizmet almamama rağmen düzenli olarak tahsilat yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
İlk iptal işlemimin ardından 6 Nisan’da Gain Medya’ya mail attım ve daha sonra da aynı konuyla ilgili çok sayıda mail gönderdim; ancak hiçbirine yanıt alamadım. Ne abonelik iptaliyle ilgili ne de devam eden kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Gain Medya ile artık hiçbir bağlantımın kalmasını istemiyorum. Aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, hesabımdan bundan sonra hiçbir ad altında ücret çekilmemesini talep ediyorum. Bu konuda kendilerine en fazla birkaç ay daha süre tanıyorum; sorun çözülmediği takdirde hukuki yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhabalar, Gain Destek ekibi anında iletişime geçti. Üyelik iptalini yeniden gerçekleştirdik. Bu seferki iptalin gerçekleşip gerçekleşmediğini bir sonraki hesap özetim gösterecek. Destek ekibinin hızlı tepkisi için teşekkür ederim.
Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi
Teşekkür ederim... Senem Hanim yardımcı oldu, dilerim bu sefer sonuç iyi olacak.
Özellikle Senem hanıma teşekkür ederim
